根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和張掖市政務公開工作領導小組辦公室《關于做好2022年政府信息公開工作年度報告編制和發布工作的通知》要求，現將張掖市住房公積金管理中心2022年政府信息公開工作年度報告在張掖市人民政府網站予以公布。本報告所列數據統計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，張掖市住房公積金管理中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹落實《條例》和國務院、省委、省政府、市委、市政府關于政府信息公開的各項決策部署和工作要求，堅持遵循“以公開為常態，不公開為例外”的原則，著力健全政務公開工作機制，拓寬公開渠道，深化住房公積金高頻服務事項信息公開，加強政策解讀和政務輿情回應，提升政務公開質量，確保本部門政府信息得到全面、及時、準確的公開。

（一）全面落實信息公開工作任務。一是充分認識加強政府信息公開工作的重要性，進一步明確職責、靠實責任，構建形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，辦公室牽頭主導、各管理部和相關業務科室協同推進、配合落實的政府工作信息公開工作機制，促進了行政權力的公開透明運行。二是年初，結合上級部署和工作實際研究制定了《2022年度工作要點》和《宣傳工作方案》，將政務公開納入年度重點工作作出了安排部署，并精心組織狠抓落實。此外，及時召開主任辦公會議研究解決政務公開工作推進過程中遇到的具體困難和問題，確保各項任務要求落到實處。三是嚴格按照“誰主管、誰發布、誰審查”“先審查、后公開”和“一事一審”的原則，進一步完善了信息主動公開和依申請公開制度，理順了信息公開審查流程，促進了政府信息公開工作的制度化、規范化。

（二）主動公開政務信息情況。一是及時主動公開國家、省市住房公積金管理相關政策規定和規范性文件以及市住房公積金管理委員會和中心作出的重要決策事項，管理政策和決策事項做到了公開透明。二是通過在《張掖日報》開設專欄及時公開工作動態、知識問答、業務指南、政策解讀、年度報告及解讀文章等內容，邀請電視臺進行專訪，組織參加住建廳舉辦的“陽光在線”活動，積極向《住房公積金研究》《住房保障與住房公積金》等報刊推送信息等方式充分發揮電視、報刊、雜志等新聞媒體在宣傳方面的積極作用，有效保障了廣大繳存職工的知情權和參與權。三是綜合運用中心網站、網上營業廳、微信公眾號、自助終端、手機APP和12329熱線、12329短信等多渠道全方位信息化手段提供政策咨詢和業務服務，在方便群眾辦事的同時將政務公開工作與網上辦事有效融合，拓寬了干部群眾的信息獲取渠道，政府信息公開力度進一步加大，政策知曉率顯著提高。2022年，我中心主動公開信息247條，其中：工作動態153條、通知公告10條、服務指南10條，轉載時政新聞77條，《張掖日報》《住房保障和住房公積金》《住房公積金研究》等報刊發布信息113條。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求和市政府依申請公開相關制度，張掖市地震局不斷完善依申請公開政府信息工作流程，對申請的受理、審核、處理、答復制度和辦理程序做了嚴格規定，明確了不予公開事項。全年無依申請公開事項。

（三）積極回應網民留言情況。確定專門科室負責網民留言的辦理回復工作，采取群眾喜聞樂見的方式和通俗易懂的語言及時回應網民訴求和群眾關切，做到了事事有回音、件件有落實，繳存職工對我市住房公積金管理服務工作的滿意度和獲得感不斷增強。2022年，共回復網民留言518條，其中：中心網站491條，其他渠道留言27條，回復率達100％。組織相關科室參加省住建廳舉辦的“陽光在線”，耐心傾聽群眾呼聲，深入細致地做好解疑釋惑工作，有效解決了繳存職工在住房公積金繳存使用等方面的具體問題。

（四）政策解讀回應情況。認真落實同步發布、同步解讀制度，采取圖文結合的方式，詳細解讀住房公積金年度報告、業務指南、穩住經濟階段性支持政策措施和優化調整后的提取使用政策，并主動回應社會關注、職工關心或群眾反映較為強烈的熱點難點問題，及時化解干部群眾的思想癥結。此外，將政策文件與政策解讀同步發布，互設跳轉鏈接，方便群眾查閱政策文件，務求做到政策規定看得懂、具體業務辦得了，繳存職工的滿度意和獲得感不斷增強。

（五）信息公開監督保障情況。一是為確?！缎畔l布審核制度》落到實處，啟用了《信息發布審核審批表》，審核審批通過的發布時注明撰稿、審核和審簽，進一步明確了責任、健全了信息發布審核機制。未經審核、審簽的或者發布渠道不明確的一律不得發布，確保發布的信息內容合法、完整、準確、及時。二是按照功能模塊指派專人負責對應模塊的維護工作，進一步強化了網站的日常管理和運營維護工作。對更新發布的內容，綜合運用人工篩查與技術監測相結合的方式開展常態化檢測，及時糾正反饋發布信息當中存在的錯敏字、表述不規范、格式不標準等問題，維護了中心網站內容發布的嚴肅性和權威性，信息公開的監督保障能力進一步增強。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我中心政府信息公開工作扎實推進并取得明顯成效，但運用新媒體推進政府信息公開的力度有待加大、發布信息的質量和數量也有待進一步提高。下一步，我們將認真學習貫徹國家和省、市關于政府信息公開的各項部署要求，重點做好以下幾方面工作：一是加強干部職工的學習教育培訓，引導干部職工深刻認識加強政府信息工作重要性、必要性的認識，逐步提高運用新媒體公開政府信息的能力。二是及時發布、詳細解讀政策法規和業務指南，主動回應網民留言和群眾關切，著力提高政策的知曉率和群眾的滿意度。三是進一步加強信息報送工作，嚴格落實信息發布審核審批制度，不斷提高信息發布的頻次和質量，不斷提升政府信息公開工作的質量和水平。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發＜政府信息公開信息處理費管理辦法＞的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。